Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookies
Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 10. 2026.
Vítejte na webových stránkách axispilates.cz. Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč, jak s nimi nakládáme a jaká máte práva podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo jsme (Správce osobních údajů)
Správcem vašich osobních údajů je:
- Provozovatel: Tomáš Martynek
- IČO: 21017760
- Sídlo: Lipová 86, 739 91 Jablunkov
- Provozovna: Mariánské náměstí 3, 739 91 Jablunkov
- Kontaktní e‑mail: axispilatesjablunkov@gmail.com
(dále jen „my“ nebo „správce“). Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali – není to u nás ze zákona povinné. S dotazy se obracejte přímo na uvedený e‑mail.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
Zpracováváme jen údaje, které nezbytně potřebujeme, a jen pro účely uvedené níže. Na našem webu není žádný kontaktní ani rezervační formulář. Údaje od vás získáváme ve třech situacích:
A) Když si rezervujete lekci přes Reservio
Rezervace lekcí probíhá v rezervačním systému Reservio. Kliknutím na „Rezervovat lekci“ opustíte náš web a přejdete na stránky axispilates.reservio.com, kde si vytvoříte účet a lekci rezervujete. Údaje, které tam zadáte, zpracováváme my jako správce a společnost Reservio jako náš zpracovatel.
- Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, e‑mail, telefonní číslo, historie rezervací a docházky, informace o zakoupených lekcích nebo permanentkách a platbách.
- Účel: rezervace a evidence lekcí, komunikace o vaší rezervaci (potvrzení, připomenutí, změna nebo zrušení termínu), vedení zákaznického účtu, vystavování dokladů.
- Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – rezervace lekce je smlouva o poskytnutí služby; plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) u účetních a daňových dokladů.
- Doba uchování: po dobu trvání vašeho zákaznického účtu a 3 roky od poslední rezervace (promlčecí lhůta případných nároků); účetní doklady 10 let podle zákona o účetnictví a DPH.
Při rezervaci se řídíte také podmínkami a zásadami společnosti Reservio (reservio.com/cs/ochrana-soukromi), která je pro váš účet v Reserviu samostatným správcem v rozsahu provozu své platformy.
B) Když nám zavoláte nebo napíšete
- Zpracovávané údaje: jméno, telefonní číslo nebo e‑mail a obsah vaší zprávy – např. dotaz na lekce nebo poptávka pronájmu prostoru.
- Účel: odpověď na váš dotaz, domluva termínu, jednání o pronájmu.
- Právní základ: jednání o uzavření smlouvy a náš oprávněný zájem na komunikaci s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).
- Doba uchování: po dobu vyřízení vašeho dotazu, nejdéle 1 rok od poslední komunikace; u uzavřeného pronájmu po dobu trvání smlouvy a 3 roky poté.
C) Když procházíte náš web
- Zpracovávané údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, navštívené stránky, čas návštěvy, zdroj návštěvy.
- Účel: technický provoz a bezpečnost webu (hosting), anonymizované statistiky návštěvnosti (analytika).
- Právní základ: oprávněný zájem na zabezpečeném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) u technických logů; váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) u analytických cookies – bez souhlasu se Google Analytics vůbec nespustí.
- Doba uchování: technické logy hostingu nejdéle 30 dní; analytická data v Google Analytics 14 měsíců, v agregované podobě.
Nepoužíváme žádné marketingové ani reklamní cookies, neprofilujeme vás a neprovádíme automatizované rozhodování.
3. Kdo má k vašim údajům přístup (Zpracovatelé)
Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu, kdo by je používal pro vlastní účely. Pro provoz webu a studia využíváme tyto prověřené poskytovatele, kteří pro nás údaje zpracovávají na základě smlouvy o zpracování:
- Reservio s.r.o. – rezervační systém. Zpracovává údaje z vašeho zákaznického účtu a rezervací. Data jsou uložena v EU.
- Vercel Inc. – hosting webu. Má přístup k technickým logům (IP adresa, čas požadavku) pro zajištění bezpečnosti a dostupnosti. Přenos do USA je zajištěn certifikací v rámci EU‑U.S. Data Privacy Framework a standardními smluvními doložkami.
- Google Ireland Limited (Google Analytics) – služba Google Analytics 4. Spouští se pouze po vašem souhlasu. IP adresa je anonymizována, data mohou být přenášena na servery Google v USA; ochranu zajišťuje EU‑U.S. Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky.
4. Vaše práva podle GDPR
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete si vyžádat informaci o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, máte právo na jejich opravu.
- Právo na výmaz (právo „být zapomenut“): Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
- Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu.
- Právo na přenositelnost údajů: Právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. u analytických cookies), můžete jej kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení na našem webu.
Své požadavky můžete směřovat na e‑mail: axispilatesjablunkov@gmail.com. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, například při změně poskytovatelů nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy na této stránce; datum účinnosti je uvedeno nahoře.